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Citizen J.P.

Le seul blog qui ose clamer haut et fort : "Non mais, j'dis ça... j'dis rien !"

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Archives pour avril 2017

Qualité – Les avatars de la qualité

Comment expliquer les difficultés d’alignement « qualité voulue » / « qualité perçue » ? Petit schéma récapitulatif des différents avatars de la qualité, des différents types de besoin & différence entre qualité et conformité.   Cliquez sur ce lien pour voir ce joli dessin en qualité supérieure.

Mister Big & Miss Data

Mister Big & Miss Data

Le Big Data a le vent en poupe. Pas une semaine ne passe sans qu’un grand groupe français n’annonce, à grand renfort de tambours et de trompettes, le lancement d’un projet Big Data. Visiblement, les DG de France et de Navarre ont fait leur une devise que pourrait revendiquer fièrement Jacques Séguéla : « À 50