Citizen J.P. sur Twitter
Citizen J.P. sur LinkedIn
Citizen J.P. sur Pinterest
Flux RSS
Partager la publication "ITIL – Système de régulation des flux d’incidents"
Une vue simplifiée du système de régulation des flux d’incidents ou comment la gestion des changements, la gestion des événements et la gestion des problèmes peuvent désengorger votre centre de services et améliorer la qualité des services rendus à vos clients.
Cliquez sur ce lien pour voir ce joli dessin en qualité supérieure.
J'ai soufflé mes 10 bougies. Une décennie d'expérience dans l'informatique : du développement à la production, de la gestion de projet au management d'équipe. Curieux de nature, je suis à l'écoute des changements sociaux et sociétaux du XXIème et des nouvelles opportunités et défis résultant de la "révolution numérique". Créatif et engagé, je suis un membre actif du milieu associatif local et j'aime mettre mes convictions à l'épreuve du réel. Pure créature de l'informatique, mais pas autiste pour autant, n'hésitez pas à me contacter pour toute sollicitation formelle ou informelle.
